OpenRice 是全港最受欢迎的饮食资讯媒体，我们拥有最多、最新、最齐全的餐厅资料库以及最可信及最具参考价值的食评。我们的宗旨是提供一个最全面的饮食分享平台和公开公正的食评分享平台，让任何爱好饮食的人发表及分享其饮食心得，更让我们成为代表大众口味的参考指标！

首先，OpenRice的餐厅资料库能让访客轻易找到你的餐厅资料，清晰而准确的资料可为你省却处理客人查询的时间。
同时，来自OpenRice不同的食家的食评分享能令你更了解顾客的口味、意见及需要。
OpenRice建议餐厅店主及员工定期查看餐厅的食评，定能提升餐厅的服务质素。

OpenRice是一个网上食家社群及分享平台，让任何人自由地分享食评，供他人参考及交流饮食心得。访客对你的餐厅留下评语，无论评价是好是坏，都证明有访客对你的餐厅感兴趣。
而且访客的食评，能让你更了解顾客的需要，所以OpenRice建议你定期参考食评内容。
而OpenRice对任何种类的餐厅均一视同仁，并会尽一切所能维持食评的真实性，绝不容许任何虚假或滥发的食评。

OpenRice欢迎你利用得到的好评在店铺门外或店内作宣传，同时可让你及你的职员作参考，以维持餐厅的水准。
我们亦鼓励你以店主身份留下回应，向给予好评的食家致谢，以表现你重视顾客的意见。

这是顾客对你的餐厅服务最直接的回应。OpenRice建议餐厅不要对个别负面评价过于紧张，由于客人的口味及要求各有不同，而餐厅的食物质素及服务难免有偏差，所以偶尔的负面评价未必完全代表餐厅的水准。
请勿以重复或虚假食家或透过你朋友的身份，甚至向你的顾客要求制造虚假食评。OpenRice的食家会利用他们的经验自行判断该食评的可信性，有时候偶尔的负面评价实属正常，反而让食家感觉更为真实。一旦被食家发现你的餐厅有假食评，不但不能吸引食家光顾，更会让食家对你的餐厅失去信心，认为此餐厅没有实力而需要靠非常手段招徕顾客，并且宣扬开去，最后只会弄巧反拙。
面对差评，我们不建议你作出强烈的回应，切忌过激的评论及反驳，最好的方法是积极面对及改善不足之处，只要餐厅经营有道，顾客自然满意，好评亦随之而增加。
我们绝少会删除已刊登的食评，只有当OpenRice证实已刊出的食评违规时，才可能会删除食评。

为了确保食评的质素，所有食评都会经过OpenRice编辑的审批后才会刊出，我们同时设有食评检举制度，访客或餐厅有权向我们检举有问题的食评，如经跟进后证实食评犯规，OpenRice将会删除该食评。

你只需在想要回复的食评下按「加入你的留言」，便可以输入意见。
我们建议店方保持平常心看待食评，对于任何正面或负面的意见都可以透过食评下的「加入你的留言」向顾客表示感激或跟进，以彰显贵店以客为先﹑求同存异的可贵精神。
此外，OpenRice将不会把任何会员的个人资料交给第三者。

排行榜名单是由电脑每天根据特定规则排列出来，当中不涉及任何人手操作。只要餐厅坚持提升食物及服务质素、积极面对和改善负面评价的意见，那麽好评数目自然会增加，上榜之日便指日可待！
最多好评的餐厅排行榜是以好评减去差评数目为基础，另外再以食家的年资及食评总数、食评的质素及时间性作出调整。而十大好评升幅餐厅排行榜，是统计时段内好评数目升幅最大的餐厅。

OpenRice 是全港最受欢迎的饮食资讯媒体，我们拥有最多、最新、最齐全的餐厅资料库以及最可信及最具参考价值的食评。我们的宗旨是提供一个最全面的饮食分享平台和公开公正的食评分享平台，让任何爱好饮食的人发表及分享其饮食心得，更让我们成为代表大众口味的参考指标！

饮食是生活其中一个最重要的环节，OpenRice的信念是人人都可以是食家，即使各人口味不同，但对饮食都有一定的要求及态度，所以任何人都可以分享饮食经验及心得。
成为OpenRice的会员，你可以免费享用为食家会员而设的好处及个人化功能，包括：

1. 拥有属于自己的食家专页，让其他人浏览，分享饮食经验；
2. 利用“开饭行踪”功能，随时收藏你的最爱餐厅，以便随时随地查阅；
3. 优先参与 OpenRice 举办的精采活动，包括：试食活动、品酒会、会员聚会、烹饪比赛等等；
4. 收到OpenRice的定期通讯，获悉第一手饮食及优惠资讯，以及OpenRice的最新动向。

OpenRice相信人人都是食家，所以任何人都可以申请成为OpenRice会员，费用全免。

在OpenRice分享饮食经验时，可尝试具体描述对食物、服务以及环境各方面的感受，最好能够为读者在考虑该食店时提供资讯及参考价值。OpenRice鼓励会员多做尝试，同时多参看其他人的食评及感想，慢慢地你的食评就会具相当的参考价值及吸引其他人参看。
此外，在食评中加入照片亦能有效地吸引会员参看，分享你的饮食经验。

你可通过以下其中一个方法找出该餐厅主页︰

1. 使用页面上的搜索列，选择搜索餐厅，然后输入餐厅名称或地址。
   
2. 在搜寻结果页面选择你想提交食评的餐厅，进入该餐厅主页。
3. 点击“写食评”即可，未登录会员登录后开始撰写食评。
   

OpenRice是一个公开公正的平台，对所有餐厅的食评都是一视同仁。为确保食评的真实性及参考性，所有已成功提交的食评都会经过编辑的审批才会刊登，假如你的食评最终没有刊登，我们会通过你的注册邮箱通知你该食评没有刊登的原因。
有时候，一些虚假或有问题的食评偶尔会经过编辑的审批后刊登，但我们设有食评检举制度，访客有权向我们检举有问题的食评，如经跟进后证实食评犯规，OpenRice将会删除食评。
我们绝少会删除已刊登的食评，不过在一些特别情况下OpenRice可能会删除食评，当中极可能包括但不限于以下原因︰

1. 由餐厅店主﹑员工或其代理人为该餐厅提交的食评
2. 由餐厅或其代理人以优惠或任何方式的利益驱使下提交的食评
3. 重复﹑滥发或利用不同食家身份对同一食肆刊登相似或相同内容的食评
4. 同一人于同一次光顾之下连续提交超过一次食评
5. 使用具侮辱或挑衅性的字句或图片
6. 使用具诽谤或人身攻击性质的字句或图片
7. 发放不实、伪造﹑捏造事实﹑恶意猜测或含误导成份的内容
8. 抄袭、盗用其他食评的内容 / 相片或使用未经版权持有人允许的内容
9. 使用具商业宣传性的文字、连结或图片
10. 使用具自我宣传性的文字、连结或图片
11. 使用粗言秽语﹑不雅或厌恶性字句或图片（例如︰黑店﹑赶快关门﹑ 食死人……等）
12. 引用并非亲身光顾的经验
13. 食评中没有足够有关食物的味道或卖相等描述，例如服务﹑环境等
14. 含有较为严重的投诉，但并未提供如相片等的相关证据
15. 在食评中回应个别已刊登的食评
16. 只有相片但欠缺食评内容
17. 利用食评提供餐厅资料
18. 使用不易让大众明白的内容
19. 使用外部相片链接
20. 给予与食评内容自相矛盾的分数
21. 内容涉及机密或私人事项及图片而被有关方面要求删除

当食评的内容没有违规，但性质上只对餐厅作出评价而不包括食物的评价，编辑便会将文章判定为“非食评”（即食评上没有笑脸／OK／喊脸）。
文章被判定为“非食评”极可能包括但不限于以下原因︰

1. 内容主要为描述﹑针对个别事件为目的；
2. 内容没有对食物作出评价。

我们明白，餐厅可能会举行不同的试吃活动于公众，当中可能会包括我们的会员。
会员参与试吃活动后，当然可以分享你的用餐经验。但请注意， 为了保持公平公正的立场，我们建议你于食评下选择"试吃活动"选项。选择“试吃活动”选项不但可以让其他用户了解该用餐经验为特别安排的活动，同时亦可以增加其他用户对食评内容的分析及判决。

如果食评内含严重指控，我们必须要求会员回复电邮确认食评内容全为属实。此举并不是阻挡任何的批评或因为任何利益考虑，我们希望会员明白，如果食评内有任何虚假的资料，会员是需要负上有关的法律责任。
会员收到我们的电邮后， 只需要回复确认食评内容全为属实及没有违反我们的用户守则，本网便会刊登该食评。

详细的用餐经验可以增加你的食评参考价值，团购或使用优惠券的用餐经验与平日到餐厅的用餐可能会有所不同，为了让用户更加了解你的用餐经验，我们建议你在有关食评下选择"团购"。

OpenRice的食家会员可以拥有个人食家专页（我的OpenRice），免费享用为你而设的功能，包括你的食评、相册、留言版等。你亦可查阅你的食评状态、食评及相片总数、个人专页人气指数，更有地图显示你的食评日志及开饭行踪。透过我的OpenRice专页，可以让你的朋友及其他食家会员更深入认识你及交流饮食心得。

请在登录后，在我的OpenRice专页的左方点击「更换密码」

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OpenRice增设了个人图像及照片显示功能：

个人图像 - 在食评﹑食评回应﹑相片簿﹑留言版等地方出现的图片
想要设定个人图像，你可以点击“更新资料”，然后点击“个人头像”，在“设定个人头像”页面，选取你想上传的图像或选择预设图像，然后点击“确认”便可更新个人图像。

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想要设定个人显示照片，你可以按“更新资料”，然后点击“显示资料”，在“更新显示资料”页面内，“上传头像图片”一项选取你想上传的图片，然后点击“提交”便可更新个人显示图片。

可以。你可以直接在餐厅页面点击“提供新相片”，按指示上传照片。或是在登录后的MyOpenRice页的工具列点击“相片 ”，然后在右上方点击“提供新相片”。
如果是餐厅相片，请在是否餐厅图片选择“是”，然后在餐厅名称输入部分餐厅名字并点击搜寻，完成递交后图片将会经审核后刊登至餐厅页面。

当你看到喜爱的餐厅想记录下来时，你可以在登录后，在餐厅页右边点击“想去”，选择分类后，餐厅便会记录到开饭行踪上，方便你日后查阅。
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