tingtingyr
服务一级棒——海底捞火锅
tingtingyr
等级4
2014-10-30
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中秋节的时候去的,人特别多,上楼的电梯等了好几拨才上去。由于事先有预定,定了晚上六点,所以不需要等位。去的时候包间已经准备好了,门口不少排号等位的。

虽然是中秋节人多,但是服务员的态度特别好,平常包间应该是会配一个常在的服务员,但是由于是中秋,服务员大概只有1/3的时间在。应该是一个服务员分管好几个包间。对于顾客的要求,服务员几乎是有求必应,但凡可能有疑问或不满意的地方,服务员肯定会给予耐心的解释。

我们一共7个人去吃的,姐姐推荐说有一个牛骨锅底特别好吃,结果点餐时候被告知这个锅底已经不做了,服务员还特意去后厨问了是否能给做一个,得知不能,我们只好换成了菌汤锅底。点了4盘羊肉,一份虾滑,鱿鱼,毛肚,金针菇,鹌鹑蛋,青笋等。海底捞的东西虽然贵,但是很精致,量不少,质量好,而且很干净,吃着放心。点了不少,大家都吃的很饱,一共花费了600多,人均不到100块钱(我们有两个人是小朋友,吃的比较少)。另外值得一提的是,海底捞现在的锅升级了(不知道是不是所有店都如此),锅的四周加了抽风口,这样吃完后衣服上一点火锅味都没有,点赞!

吃到中间的时候,服务员过来说会赠送半份羊肉,饭后又送了一盘月饼,中间还有小苹果舞蹈表演,节日气氛十分浓厚,大家都很开心。整个吃饭期间,服务员始终保持微笑服务,虽然有很多等位的人,但是一点都没有催促我们快点吃的意思,客户体验相当好!强烈向大家推荐此店。

以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。
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味道
5
环境
5
服务
5
卫生
5
抵食