小燕子乖乖
食物不错,服务有待加强的——乐伯香瓮烤肉!
小燕子乖乖
等級4
2013-06-02
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大众点评的团购,因为对上次的韩膳宫的团购相当满意!所以这次看到这家店离家很近,而且口碑也还算不错!就毫不犹豫的购买了两套,并且下载了他家的优惠券。准备这几天去吃!

在网上看到他家客服态度相当好!很耐心仔细的回答每一位网友们的各种问题。让人感觉很舒服。服务印象加分不少!

当天打电话去定位子,很可惜,好印象一下子荡然无存!店里的接电话的服务生态度太差了,相当的不耐烦,我说定位,他说是位子全部订满了,到11月几号的都没有了,团购卖了5000份什么的。我说那我去现场等位子,你们有多少位子是留给不预定的客人的,他说散客去不接受的,他家位子全部是预约的,难道你家平时就这态度做生意的?这就是你家的待客之道吗?难道你家是初花?不定位就吃不到东西?就算是初花还有吧台是留给散客的呢!还是说你家对于团购的客人就是这个态度吗?团购也是花钱的好吗?又不是白吃白喝你们的,做不起就不要做,团东西团到现在,就数你家态度最差!还没去就有了不开心的回忆!不开心了!

因为约了妹妹一起,所以还是决定去试试运气,于是12点不到,让老爸老妈先上去等等看位子,我去接妹妹。上去的时候看到爸妈下来了,想,饿,生意真的那么好啊!已经没位子啦?结果他们说里面都空着,不让进一刚,说是要先看团购卷!我晕,团到现在没遇见过这样的,客人来总要让人家先坐吧,拦在门口算什么道理啊!后面来了两位更有意思,人家不是团购的,也不让人家进去,不知道服务员都是怎么培训的,木木的。

大家上楼后,果然要我们先在门口的收银处,先验证好了才能进去。MD,怕我们赖账不成吗?以前都是坐下来安安心心的点完单再说的,有的甚至是买单时候再弄的,从来没见过这样的!还要我拿什么单子给服务员,那个服务员还在那里唧唧歪歪的啰嗦,一点也不友善!

环境来说,有句讲句,还是不错的,小清新,也没有过多油烟的感觉。
入座后,本来还想点一些牛舌海鲜饼的,心情不好不加单了!事实证明,还好没有加单哦!

入座后帮我们服务的服务生其实态度还是可以的,只是没有系统的培训过好像,比方说我要求服务生帮忙烤肉,因为并不忙,目测上座率大概只有六七成。烤到一半走掉了,招呼也不打,之前的好服务又打了折扣了!上菜杂乱无章,总之给我的感觉就是一个乱字!

说说吃的好了,158元的团购,购于点评。具体包含了:

南瓜粥,里面有赤豆的,但是味道不如其他几家韩餐来的美味。前菜里面有个土豆泥味道还不错!免费。生菜还算新鲜。
宫廷什锦菜,32元。就是一般的韩国炒粉丝啊!没什么特别的,味道还算OK吧!
干酪炒米条,38元。概念大于实质的一道菜!上面的奶酪的确能拉丝,但是味道就非常的普通了,而且这两个的量都比其他店相对而言来的少一些!
鸡胸肉色拉,32元。上面是炸好的鸡肉条,下面的蔬菜色拉倒是爽口,还不错!
调味鸡脆骨,28元。不好吃,一点都不灵!还不如小摊上的呢!
精品五花肉,38元。大概有五片吧!量不大,味道一般,谈不上精品。而且上烤肉都不上生菜的,要了蛮久才拿来的,哎,不过酱料的味道不好,影响口感。边上的酱汁味道倒还不错!
特级美肥,38元。就是肥牛,这个质感还不错,不是那种很容易沾烤盘的那种,事先腌制过的,本身就带味道的哦!
香瓮牛排骨中份,88元。就是这道菜,店家号称要提前秘制的,里面有3个虾,洋葱和苹果,味道有点甜甜的,肉质一般,还算可口,就是块头有点大,需要剪开才能大家分享,里面还有好大的骨头哦!
土豆地瓜拼盘,10元,收尾的蔬菜,还不错,如果有香菇就更完美了,这个不值几个钱的啊!

隐竹凉茶4杯,40元,这个茶是蛮大的一瓶子,缩小版的冰橘茶造型!可惜味道一点都不好,没人喝完的,还不如免费的茶水好喝呢!
炭火费,5元,大部分韩料都这个价钱。

纸巾2包,1元,这个不是我们问他要,还没给我们呢!能吭一点是一点啊!

总体来说,如果不是因为有之前的不愉快,这次团购还是可以的,搞笑的是店家的客服在优惠券里的回复,叫我吧优惠券转让好了!大家可以去看看,最最不要脸的是下面的店家马甲回复,真是无话可说了,今天注册今天点评,还很及时的回复了我的差评,以为我们都是傻子吗?

相比之下,上次的韩膳宫的团购就好很多了,我们没有预约,也拍了很久的队,但是店家在满员超负荷的运作下,服务还是很周到,菜品的质和量也很有保证,一点也没有因为我们是团购服务就有所怠慢。

最后只想对店家说一句,除非你对自己非常有信心,你的出品无人能敌,不然的话,餐饮业还是要以服务取胜的,学学对面伊秀的待客之道吧!
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
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没有感觉很特别的菜品啊 特色那个汤我也觉得很一般啊 有的其他的店都能吃的到
2013-06-03
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評分
3
味道
3
環境
1
服務
3
衛生
3
抵食