tang_guo的個人專頁

汤包味道还行，但是今天发生的事，让我决定以后不会去吃了。大家一定要当心收银人员的找钱，会坑你钱的！经过今天发生的事，让我充分认识到这是一家管理以及服务态度极差的店。我今天下午16:30左右去吃汤包，点6元汤包，支付了101元，那个收银的人找我90元，幸亏我自己又数了一遍，才发现少找了5元，提醒这名收银人员后，她将5元和点单小票一并给我了，我说了句你怎么少找钱啊，这个人就很激动的说自己已经做了2年了，从来不少找钱，刚才是和我开玩笑之类。5元钱是小钱，但是这些话让人无法理解，第一找钱可以开玩笑吗？如果我自己不看，不就被她坑了5元，她可以坑我，当然也会坑其他顾客；第二我又不认识她，开什么玩笑呢。这件事已经让我心里暗暗不爽，接着我开始坐等汤包，又发生了不愉快事件。在我点单后至少过了5分钟进来的人先吃起了汤包，我就问端菜小妹，怎么后到的先吃上了，小妹简单答复单子顺序放错了，也不道歉，一副理所当然的样子。当时大堂里包括我就只有2桌客人，这也会搞错？工作态度也太漫不经心了吧！我太诧异了，这是什么态度啊！问领班在不在，要投诉，结果领班更让人无语，过来看了下我的点单小票和另一桌顾客小票，什么话也不说就走开了。。。。。。哎，这家店从收银小妹到端菜小妹到领班，没有服务意识，工作散漫，对待自己的工作失误不负责，不道歉。如果里面做菜的厨师也是这般态度，他家的饭菜还敢吃嘛，吃出了问题，肯定只有顾客自己兜着了。太让人失望了！…查看更多